Servicering af udstyr

EWJ installerer og servicerer en række forskellige printere og skæreplotter m.v. fra HP, Canon, Epson, Roland, Summa, Qres samt andet udstyr fra vores øvrige leverandører.

Vores dygtige teknikere har alle lang erfaring og er uddannet hos producenterne, og deres viden holdes løbende ajour i takt med de nye modeller der bringes på markedet.
EWJ er certificeret som servicepartnere for HP på hele HP DesignJet serien lige fra low-end til produktionsprinterne samt HP Latex og HP PageWide. Dette betyder, at vi i praksis udfører garanti- og kontraktservice på vegne af HP og derfor har adgang til hele den bagvedliggende support hos producentens udviklingsafdeling og dermed også til samtlige reservedele på “dag-til-dag-basis”.

Ingen opgave er for stor og ingen er for lille. Så skal du have et totalcheck på din Latex printer eller have skiftet en trækrem på en mindre DesignJet eller evt. et printhoved på en Roland printer er vores teknikere klar til udrykning.

Support udføres on-site efter vores gældende satser for tekniker timeforbrug samt kørsel og evt. bro-/færgeudgifter.
Fjernstyrings support gennem Teamviewer kan ligeledes tilbydes – Se her
Al telefonsupport er i øvrigt gratis hos EWJ, såfremt udstyret er købt hos os.

Vi tilbyder også serviceaftaler enten gennem HP CarePack, Canon Serviceaftale eller EWJ serviceaftaler. Dette sikrer dig større driftssikkerhed og samtidig faste og kendte udgifter gennem hele printerens levetid. Ved tegnet serviceaftale ydes der yderligere en opprioriteret support.

Serviceaftalerne omfatter tekniker kørsel og timeløn samt alle reservedele og evt. firmware opgraderinger.
Printhoveder, UV lamper, blæk, medier og andre almindelige forbrugsdele er IKKE omfattet.
Serviceaftalerne består typisk af en fast pris men kan, for nogle maskiners vedkommende, også bestå af en fast pris kombineret med en “klikafgift”. Løbetid typisk  1, 3 eller 5 år.

Ring 7581 4599 og forhør nærmere om priser og vilkår.