PLUS Professional Support er fjernsupport og support på stedet næste dag,
som ydes næste hverdag, så du kan få hjælp, når du har brug for det
– og så du kan komme tilbage til arbejdet. PrintOS Plus-løsninger medfølger.
Funktioner
Diagnosticering og support via fjernadgang
Udvidet ombytning af dele
Hardwaresupport næste hverdag på stedet
PrintOS Plus-løsninger
Tilbageholdelse af defekte medier
Fordele
Vi kommer til dig næste hverdag
Reparationer, reservedele og service klares hos dig næste hverdag.
Vores eksperter er til rådighed 9 timer om dagen, 5 dage om ugen.
Support du kan stole på
Du kan være sikker på, at din hardware bliver god som ny
hurtigst muligt takket være vores kyndige eksperter og effektiv service og support.
Hjælpen fås telefonisk – eller kommer lige til døren
Vores supportspecialister er altid klar til at hjælpe på den måde, situationen kræver,
uanset om det er fjernsupport via telefonen eller personligt.
PrintOS Plus-løsninger medfølger
HP Live Production, HP Jobs API, HP Learn Premium
Som standard leverer HP Care Pack-support i købslandet.
Få yderligere oplysninger om HP Care Pack-supportdækning for hardwareprodukter
i forskellige geografiske område ved at se betingelser og vilkår for Care Pack
i dit respektive land og dataark for din specifikke Care Pack.
Serviceniveauer og svartider for HP Care Packs kan variere,
afhængigt af den geografiske placering.
Servicen gælder fra købsdatoen for hardwaren.
Der gælder visse restriktioner og begrænsninger.
Du kan finde flere oplysninger på www.hp.com/go/cpc.
HP’s servicer er omfattet af HP’s gældende vilkår og betingelser,
som kunden er gjort bekendt med i forbindelse med købet.
Kunden kan have yderligere lovbestemte rettigheder i henhold til den gældende lokale lovgivning,
og disse rettigheder påvirkes på ingen måde af HP’s vilkår og
betingelser for brug af tjenesten eller af HP’s begrænsede garanti, der følger med HP-produktet.
Serviceniveauer og svartider afhænger af din geografiske placering.
Serviceydelsen træder i kraft den dato, hardwaren er købt.
Der gælder visse restriktioner og begrænsninger.
Få flere oplysninger på https://cpc2.ext.hp.com/.
HP’s serviceydelser er omfattet af HP’s gældende vilkår og betingelser for brug af serviceydelser,
som blev oplyst til kunden i forbindelse med købet.
Kunden kan have yderligere lovbestemte rettigheder i henhold til den gældende lokale lovgivning,
og disse rettigheder påvirkes på ingen måde af HP’s vilkår og betingelser for brug af serviceydelsen
eller af HP’s begrænsede garanti, der følger med HP-produktet.
